Skilmálar og skilyrði með upplýsingum viðskiptavina

Table of Contents

1. umfang
2. niðurstaða
3. Rétt til uppsagnar
4. Verð og greiðsluskilmálar
5. Afhendingar- og flutningsskilyrði
6. Varðveisla titli
7. Ábyrgð vegna galla (ábyrgð)
8. Innleysa gjafabréf
9. Gildandi lög
10. Val ágreinings um ágreining

1) Gildissvið

1.1 Þessir almennu skilmálar og skilyrði (hér eftir „GTC“) Wolfgang Mohr, sem starfa undir „Mora-Racing“ (hér eftir „seljandi“), eiga við alla samninga um afhendingu vara sem neytandi eða athafnamaður (hér eftir „viðskiptavinur“) við Seljandi með tilliti til varnings sem seljandi sýnir í netverslun sinni. Innifalið á skilyrðum viðskiptavinarins er hér með hafnað, nema um annað sé samið.

1.2 Þessir skilmálar eiga við í samræmi við samninga um afhendingu skírteina nema annað sé sérstaklega tekið fram.

1.3 Neytandi í skilningi þessara skilmála og skilyrða er hver einstaklingur sem lýkur löglegum viðskiptum í þeim tilgangi sem aðallega eru hvorki viðskiptalegir né sjálfstæð atvinnustarfsemi þeirra. Athafnamaður í skilningi þessara skilmála og skilyrða er einstaklingur eða lögaðili eða lögfræðilegt samstarf sem, þegar hann lýkur löglegum viðskiptum, starfar í atvinnuskyni eða sjálfstæðri atvinnustarfsemi sinni.

2) samningur

2.1 Vörulýsingarnar í netverslun seljandans tákna ekki bindandi tilboð af hálfu seljanda heldur þjóna til að leggja fram bindandi tilboð frá viðskiptavininum.

2.2 Viðskiptavinurinn getur lagt fram tilboðið með því að nota netpöntunarformið sem er samþætt í netverslun seljandans. Eftir að hafa valið vöruna í sýndarvörukörfuna og farið í gegnum rafræna pöntunarferlið leggur viðskiptavinurinn fram lögbundið samningstilboð varðandi varninginn í innkaupakörfunni með því að smella á hnappinn sem lýkur pöntunarferlinu. Viðskiptavinurinn getur einnig sent tilboðið til seljanda með síma, tölvupósti, pósti eða tengiliðareyðublaði á netinu.

2.3 Seljandi getur samþykkt tilboð viðskiptavinarins innan fimm daga,

• með því að senda viðskiptavininum skriflega pöntunarstaðfestingu eða pöntunarstaðfestingu á textaformi (fax eða tölvupóstur), þar sem móttaka pöntunarstaðfestingar viðskiptavinarins er afgerandi, eða
• með því að afhenda viðskiptavininum fyrirskipaða vöru þar sem aðgangur vörunnar til viðskiptavinarins er afgerandi, eða
• með því að biðja viðskiptavininn um að borga eftir að hafa lagt inn pöntunina.

Ef nokkrir af fyrrnefndum kostum eru fyrir hendi er samningurinn gerður á þeim tíma þegar einn af fyrrnefndum kostum kemur fyrst fram. Tímabilið til að samþykkja tilboðið hefst daginn eftir að viðskiptavinurinn sendir tilboðið og lýkur í lok fimmta dags eftir að tilboðinu var skilað. Ef seljandi tekur ekki við tilboði viðskiptavinarins á framangreindu tímabili er þetta talið höfnun tilboðsins með þeim afleiðingum að viðskiptavinurinn er ekki lengur bundinn af viljayfirlýsingu sinni.

2.4 Ef greiðslumáti „PayPal Express“ er valinn verður greiðslan afgreidd af greiðsluþjónustuveitunni PayPal (Evrópu) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lúxemborg (hér eftir: „PayPal“), með fyrirvara um PayPal - Notkunarskilmálar, fáanlegir á https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eða - ef viðskiptavinurinn er ekki með PayPal reikning - með skilyrðum fyrir greiðslum án PayPal reiknings, er hægt að skoða á https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ef viðskiptavinurinn velur „PayPal Express“ sem greiðslumáta meðan á pöntunarferlinu stendur, gefur hann einnig út greiðslufyrirmæli til PayPal með því að smella á hnappinn sem lýkur pöntunarferlinu. Í þessu tilviki lýsir seljandi nú þegar yfir samþykki tilboðs viðskiptavinarins á þeim tímapunkti sem viðskiptavinurinn kveikir á greiðsluferlinu með því að smella á hnappinn sem lýkur pöntunarferlinu.

2.5 Þegar tilboð er lagt fram á netinu pöntunarformi seljanda verður texti samningsins vistaður af seljanda eftir að samningur er gerður og sendur til viðskiptavinar á textaformi (t.d. tölvupóstur, fax eða bréf) eftir að pöntun hans hefur verið send. Allar frekari skilgreiningar seljanda á samningstextanum eiga sér ekki stað. Ef viðskiptavinurinn hefur stofnað notandareikning í netverslun seljandans áður en hann sendi pöntun sína, verða pöntunargögnin geymd á vefsíðu seljandans og viðskiptavinurinn getur nálgast þau án endurgjalds í gegnum lykilorðsvarinn notandareikning sinn með því að veita samsvarandi innskráningargögn.

2.6 Áður en viðskiptavinur leggur fram bindandi pöntun í gegnum netpöntunareyðublað seljanda getur hann greint mögulegar inntaksvillur með því að lesa vandlega upplýsingarnar sem birtast á skjánum. Árangursrík tæknileg leið til að viðurkenna betri inntaksvillur getur verið stækkunaraðgerðin í vafranum, með hjálp sem framsetning á skjánum er stækkuð. Viðskiptavinurinn getur leiðrétt færslur sínar sem hluti af rafræna pöntunarferlinu með venjulegum lyklaborðs- og músaaðgerðum þar til hann smellir á hnappinn sem lýkur pöntunarferlinu.

2.7 Þýska og enska tungumálið er fáanlegt fyrir gerð samningsins.

2.8 Pöntun og vinnsla er venjulega gerð með tölvupósti og sjálfvirkri pöntun. Viðskiptavinurinn verður að sjá til að netfangið sem hann hefur gefið upp til að vinna úr pöntuninni sé rétt svo að tölvupóstur sem seljandi sendir geti borist á þessu heimilisfangi. Sérstaklega, þegar notuð eru ruslpóstsíur, verður viðskiptavinurinn að sjá til þess að hægt sé að koma öllum tölvupósti frá seljanda eða af þriðja aðila sem pantaður er við vinnslu pöntunar.

3) Réttur til afturköllunar

3.1 Neytendur hafa almennt afturköllunarrétt.

3.2 Nánari upplýsingar um afturköllunarréttinn er að finna í afpöntunarreglum seljanda.

4) Verð og skilmálar greiðslu

4.1 Nema annað sé tekið fram í vörulýsingu seljanda eru verðin sem gefin eru heildarverð sem inniheldur lögboðinn söluskatt. Sérhver viðbótar sendingar- og flutningskostnaður sem kann að verða tilgreindur er sérstaklega í viðkomandi vörulýsingu.

4.2 Ef um er að ræða afhendingar til landa utan Evrópusambandsins getur aukakostnaður myndast sem seljandi ber ekki ábyrgð á og sem viðskiptavinurinn á að bera. Þetta felur til dæmis í sér kostnað við millifærslu peninga í gegnum lánastofnanir (t.d. millifærslugjöld, gengisgjöld) eða aðflutningsgjöld eða skatta (t.d. tollar). Slíkur kostnaður getur einnig komið upp í tengslum við millifærslu fjármuna ef afhendingin er ekki gerð til lands utan Evrópusambandsins en viðskiptavinurinn greiðir frá landi utan Evrópusambandsins.

4.3 Greiðslumöguleikanum / greiðslunum verður komið á framfæri við viðskiptavininn í netverslun seljandans.

4.4 Ef samið hefur verið um fyrirframgreiðslu með millifærslu þarf að greiða strax eftir samningsgerð, nema aðilar hafi samið um gjalddaga síðar.

4.5 Þegar greitt er með einni af greiðslumáta sem PayPal býður upp á er greiðslan afgreidd af greiðsluþjónustuveitunni PayPal (Evrópu) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lúxemborg (hér eftir: „PayPal“), með fyrirvara um PayPal - Notkunarskilmálar, fáanlegir á https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eða - ef viðskiptavinurinn er ekki með PayPal reikning - með skilyrðum fyrir greiðslum án PayPal reiknings, er hægt að skoða á https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Ef greiðslumáti „PayPal Credit“ er valinn (greiðsla í afborgunum í gegnum PayPal) framselur seljandi PayPal kröfu sína. Áður en PayPal samþykkir framsalsyfirlýsingu seljanda framkvæmir PayPal lánshæfisskoðun með þeim viðskiptavinagögnum sem gefin eru upp. Seljandi áskilur sér rétt til að neita viðskiptavininum um „PayPal kredit“ greiðslumáta ef neikvæð prófniðurstaða verður. Ef greiðslumáti „PayPal kredit“ er leyft af PayPal þarf viðskiptavinurinn að greiða reikningsupphæðina til PayPal samkvæmt skilyrðunum sem seljandi tilgreinir, sem honum er komið á framfæri í netverslun seljandans. Í þessu tilfelli getur hann aðeins greitt PayPal með skuldaniðurfellingaráhrifum. Hins vegar, jafnvel þegar um er að ræða framsal krafna, er seljandi áfram ábyrgur fyrir almennum fyrirspurnum viðskiptavina t.d. B. um vöruna, afhendingartíma, sendingu, skil, kvartanir, afturköllunarskýrslur og skil eða kreditnótur.

4.7 Ef þú velur einn af þeim greiðslumáta sem greiðsluþjónustan „Shopify Payments“ býður upp á verður greiðslan afgreidd af greiðsluþjónustuveitunni Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írlandi (hér eftir „Stripe“). Einstaka greiðslumáta sem boðin eru með Shopify Payments er komið á framfæri við viðskiptavininn í netverslun seljandans. Til að vinna úr greiðslum getur Stripe notað aðra greiðsluþjónustu, sem sérstakar greiðsluskilyrði geta átt við um, sem viðskiptavinurinn getur verið upplýstur sérstaklega um. Nánari upplýsingar um „Shopify Payments“ eru á internetinu á https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8 Ef greiðslumáti „PayPal reikningur“ er valinn framselur seljandi PayPal kröfu sína. Áður en PayPal samþykkir framsalsyfirlýsingu seljanda framkvæmir PayPal lánshæfisskoðun með þeim viðskiptavinagögnum sem gefin eru upp. Seljandi áskilur sér rétt til að neita viðskiptavininum um „PayPal reikning“ greiðslumáta ef neikvæð prófniðurstaða verður. Ef greiðslumáti „PayPal reikningur“ er leyfður af PayPal verður viðskiptavinurinn að greiða reikningsupphæðina til PayPal innan 30 daga frá móttöku vörunnar, nema PayPal hafi tilgreint annan greiðslutíma. Í þessu tilfelli getur hann aðeins greitt PayPal með skuldaniðurfellingaráhrifum. Hins vegar, jafnvel þegar um er að ræða framsal krafna, er seljandi áfram ábyrgur fyrir almennum fyrirspurnum viðskiptavina t.d. B. um vöruna, afhendingartíma, sendingu, skil, kvartanir, afturköllunarskýrslur og skil eða kreditnótur. Að auki gilda almennir notendaskilmálar vegna notkunar á reikningi frá PayPal, sem hægt er að skoða á https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.9 Ef greiðslumáti „PayPal-skuldfærsla“ er valinn mun PayPal safna reikningsupphæðinni af bankareikningi viðskiptavinarins eftir að SEPA-skuldfærsluumboð hefur verið gefið út, en ekki áður en tímabilið rennur út fyrir fyrirframupplýsingarnar fyrir hönd seljanda. Fortilkynning er öll samskipti (t.d. reikningur, stefna, samningur) við viðskiptavininn sem tilkynnir skuldfærslu með SEPA beingreiðslu. Ef bein skuldfærsla er ekki innleyst vegna ófullnægjandi fjár á reikningnum eða vegna framlags á röngum bankaupplýsingum, eða ef viðskiptavinurinn mótmælir bein skuldfærslu, þó að hann eigi ekki rétt á því, verður viðskiptavinurinn að bera gjöld viðkomandi banka ef hann ber ábyrgð á þessu .

5) Sendingar og afhendingarskilyrði

5.1 Afhending vöru fer fram á sendingarleiðinni til þess heimilisfangs sem viðskiptavinurinn tilgreinir, nema um annað sé samið. Við vinnslu viðskiptanna skiptir heimilisfangið sem gefið er upp í pöntunarvinnslu seljanda.

5.2 Vörur sem eru afhentar af áframsendingaraðila eru afhentar „ókeypis gangstétt“, þ.e.a.s. upp á almenningssvið sem er næst afhendingarnetfanginu, nema annað sé tekið fram í flutningsupplýsingum í netverslun seljanda og nema um annað sé samið.

5.3 Ef afhending vörunnar misheppnast af ástæðum sem viðskiptavinurinn er ábyrgur fyrir skal viðskiptavinurinn bera sanngjarnan kostnað sem seljandi hefur stofnað til. Þetta á ekki við varðandi flutningskostnað ef viðskiptavinurinn nýtir afturköllunarrétt sinn. Fyrir skilakostnaðinn, ef viðskiptavinurinn nýtir sér afturköllunarrétt sinn, gilda ákvæðin í afpöntunarstefnu seljanda.

5.4 Ef um sjálfsöflun er að ræða, tilkynnir seljandinn viðskiptavininum fyrst með tölvupósti að vörur sem hann hefur pantað séu tilbúnar til söfnunar. Eftir að hafa fengið þennan tölvupóst getur viðskiptavinurinn safnað vörunum frá höfuðstöðvum seljanda að höfðu samráði við seljandann. Í þessu tilfelli verður enginn sendingarkostnaður rukkaður.

5.5 Skírteini eru gefin viðskiptavininum sem hér segir:

• með því að hala niður
• með tölvupósti
• með pósti

6) varðveisla titils

Geri seljandi fyrirframgreiðslu áskilur hann eignarhaldi á afhentu vörunni þar til innkaupsverð hefur verið greitt að fullu.

7) Ábyrgð vegna galla (ábyrgð)

7.1 Ef keypti hluturinn er gallaður gilda ákvæði lögbundinnar skaðabótaábyrgðar.

7.2 Viðskiptavinurinn er beðinn um að kvarta við afhendinguna vegna afhentra vara með augljósa flutningstjón og að láta seljanda vita af þessu. Ef viðskiptavinurinn stenst ekki hefur þetta engin áhrif á lögbundnar eða samningsbundnar kröfur hans um galla.

8) Innleysa gjafabréf

8.1 Úttektarmiða sem hægt er að kaupa í netverslun seljandans (hér eftir „gjafabréf“) er aðeins hægt að innleysa í netverslun seljanda nema annað sé tekið fram í fylgiseðlinum.

8.2 Gjafabréf og eftirstöðvar gjafabréfa er hægt að innleysa í lok þriðja árs eftir árið sem inneignin var keypt. Eftirstöðvar inneignar verða færðar til viðskiptavinarins þar til fyrningardagsetningu.

8.3 Aðeins er hægt að innleysa gjafabréf áður en pöntunarferlinu er lokið. Síðari innheimta er ekki möguleg.

8.4 Aðeins er hægt að innleysa einn gjafabréf í hverri pöntun.

8.5 Gjafabréf er aðeins hægt að nota til að kaupa vörur en ekki til að kaupa viðbótar gjafabréf.

8.6 Ef virði gjafabréfsins er ófullnægjandi til að standa undir pöntuninni er hægt að velja einn af öðrum greiðslumátum sem seljandinn býður upp á til að jafna mismuninn.

8.7 Eftirstöðvar gjafabréfs eru hvorki greiddar út í reiðufé né eru vextir greiddir.

8.8 Gjafabréfið er framseljanlegt. Seljandi getur með losunaráhrifum greitt til viðkomandi eiganda sem leysir inn gjafabréfið í netverslun seljandans. Þetta á ekki við ef seljandi hefur vitneskju um eða af gáleysi vanþekkingu á heimild, lögbundinni vanhæfni eða skorti á heimild viðkomandi eiganda.

9) Gildandi lög

Lög Sambandslýðveldisins Þýskalands eiga við um öll lagatengsl milli aðila, að undanskildum lögum um alþjóðleg kaup á lausafjárvörum. Fyrir neytendur gildir þetta lagaval aðeins að því marki sem veitt vernd er ekki afturkölluð með lögboðnum ákvæðum laga þess ríkis þar sem neytandinn er venjulega búsettur.

10) Önnur lausn deilumála

10.1 Framkvæmdastjórn ESB veitir vettvang til lausnar deilumála á Netinu með eftirfarandi hlekk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Þessi vettvangur þjónar sem tengiliður fyrir úrlausn utan dómstóla ágreiningi vegna sölu á netinu eða þjónustusamningum sem neytandi á í hlut.

10.2 Seljandanum er hvorki skylt né fús til að taka þátt í málsmeðferð við deilumál fyrir gerðardómsnefnd neytenda.